Datenschutzrichtlinie

Diese Richtlinie wurde erarbeitet, um die Einhaltung der irischen Datenschutzgesetze von 1988 und 2003 sowie der European Communities (Electronic Communications Networks and Services) (Data Protection and Privacy) Regulations 2003 sicherzustellen. Informationen zur irischen Datenschutzgesetzgebung und dem Datenschutzbeauftragten finden Sie unter folgendem Link: www.dataprivacy.ie.

Prinzipiell werden persönliche Angaben nicht von Transware erfasst, gespeichert, verwendet oder weitergegeben, es sei denn, es handelt sich um Informationen, die Sie uns unter bestimmten Umständen freiwillig zur Verfügung stellen, beispielsweise wenn Sie sich bei uns registrieren, um auf bestimmtes Know-how zuzugreifen, das wir auf unserer Website veröffentlichen. Wenn wir derartige Informationen erfassen, können Sie bestimmen, ob Sie sie angeben möchten, wie sie verwendet und an wen sie weitergegeben werden sollen. Die Fälle, in denen Transware Informationen erfasst und verwendet, werden in dieser Richtlinie ausdrücklich erwähnt.

Transware stellt auf seiner Website bestimmte Services zur Verfügung, wie Informations- und Unterstützungsressourcen (die "Services"). Die Services befinden sich unter Umständen auf Websites und/oder Anwendungen Dritter. Die Services werden von Transware plc sowie den Tochtergesellschaften und angegliederten Gesellschaften (zusammengefasst "Transware") zur Verfügung gestellt. Transware schätzt die Benutzer der Website und nimmt Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes ernst. Daher wendet Transware einheitliche Datenverarbeitungsverfahren an und bemüht sich nach besten Kräften, diese Verfahren unmissverständlich zu erläutern.

Worauf erstreckt sich diese Richtlinie?

Diese Richtlinie bezieht sich auf die Erfassung, Nutzung, Speicherung und Weitergabe von Informationen durch Transware. Sollten wir unter bestimmten Umständen von den Bestimmungen dieser Richtlinie abweichen, erläutern wir die Art dieser Abweichung und geben Ihnen die Möglichkeit, die Teilnahme bzw. die Bereitstellung der Informationen abzulehnen. Durch die Nutzung der Services und unserer Website erklären Sie sich mit der Erfassung und Nutzung Ihrer Informationen gemäß dieser Richtlinie einverstanden.

Transware ist berechtigt, diese Richtlinie im Lauf der Zeit zu ändern. In diesem Fall veröffentlichen wir die geänderte Richtlinie auf unserer Website. Beachten Sie, dass Transware als Bestandteil der Services Verknüpfungen zu Websites bereitstellt, die von Dritten betrieben werden. Transware ist für die Inhalte, die Informationserfassungs- oder Datenschutzverfahren auf Websites Dritter nicht verantwortlich.

Welche Informationen werden von Transware erfasst? Wie werden sie verwendet? Wie gibt Transware Informationen an Dritte weiter?

Transware kann Informationen der folgenden vier Typen erfassen: (a) Traffic- oder Clickstream-Daten, (b) Cookies, (c) Pixel-Tags oder (d) Kontaktinformationen und andere persönliche Informationen. Nachfolgend werden die Erfassung und Nutzung dieser Datentypen durch Transware beschrieben und es wird erläutert, wie die Daten gegebenenfalls an Dritte weitergegeben werden. Beachten Sie, dass Transware alle Informationen in seinem Besitz, die mit einem Verkauf aller oder eines wesentlichen Teils der Vermögenswerte des Unternehmens, dem Verkauf des Unternehmens oder einer Fusion in Verbindung stehen, an einen beliebigen Dritten weitergeben kann.

(a) Traffic- oder Clickstream-Daten. Dabei handelt es sich um anonyme/statistische Daten zum Datenverkehr und der Nutzung, die weder persönliche Informationen beinhalten noch durch persönlich identifizierende bzw. identifizierbare Informationen ergänzt oder mit ihnen kombiniert wurden. Transware darf die erfassten Informationen ungehindert mit Dritten austauschen, jedoch nur in zusammengefasster, anonymer Form. Durch Überwachen der Browser-Funktionen und der Dateien, auf die Benutzer zugreifen, erfasst Transware einige Daten zur Nutzung der Services. Beispielsweise können mit den Servern von Transware anonyme Daten zu der Site, über die Sie das System aufgerufen haben, erfasst werden. Auf diese Weise sollen betrügerische Machenschaften bekämpft und Themen ermittelt werden, die für die Besucher unserer Website von allgemeinem Interesse sind, so dass wir unser Angebot verbessern können. Neben den genannten Anwendungsbereichen nutzt Transware die Informationen (in zusammengefasster Form), um die Services kundenorientierter zu gestalten.

(b) Cookies. Wie viele Unternehmen erfasst Transware mittels Cookies Daten zum Online-Verhalten der Benutzer. Diese Cookies enthalten Identifizierungsdaten, mit denen wir feststellen können, wie unsere Benutzer mit unserer Website interagieren und wie oft sie zurückkehren. Außerdem können wir ihr Verhalten analysieren und unser Serviceangebot optimieren sowie Probleme mit unseren Servern diagnostizieren. In unseren Cookies sind keine persönlich identifizierbaren Informationen enthalten. Anhand von Cookies erfahren wir, ob es Wiederholungsbesucher gibt und ob die Services nützlich und relevant sind.

Außerdem kann Transware durch Cookies herausfinden, von welchen Sites unsere Wiederholungsbesucher stammen, damit wir den Benutzern unserer Website möglichst relevante und hilfreiche Informationen bieten können. Für Transware stellt die Nutzung der in Cookies enthaltenen Informationen eine Möglichkeit zur anonymen Analyse und Optimierung unserer Services dar.

Schließlich können wir Ihnen den Zugriff auf die kennwortgeschützten Bereiche unserer Website erleichtern, indem Sie den Zugang zu diesen Bereichen durch Einrichten eines Cookies auf Ihrem Computer automatisieren.

Sie können Ihren Browser so einrichten, dass keine Cookies akzeptiert werden. Dies kann jedoch Ihren Zugriff auf die Services einschränken. Transware darf Informationen über die Nutzung der Services an Dritte weitergeben, jedoch nur in zusammengefasster, anonymer Form.

(c) Kontaktinformationen und andere persönliche Informationen. Transware erhält nur unter den folgenden Bedingungen Zugriff auf Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und andere Kontaktinformationen: (1) wenn Sie uns kontaktieren, Kommentare senden, ein Problem einreichen oder Informationen von Transware anfordern und dabei Ihren Namen und Kontaktinformationen für die Rückantwort angeben (einschließlich Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefon- und/oder Faxnummer), (2) in Verbindung mit Sonderangeboten, Aktionen oder Gewinnspielen oder (3) wenn Sie uns diese persönlichen Informationen zur Verfügung stellen, um auf bestimmte zugriffsbeschränkte Bereiche unserer Website zuzugreifen, um Ihr Interesse an einer Partnerschaft mit Transware oder an einer Anstellung bei Transware bekunden.

Transware ist berechtigt, Informationen an Unternehmen weiterzugeben, die in unserem Auftrag bestimmte Services bereitstellen, wie E-Mail-Verarbeitung und -Zustellung sowie Durchführung von Studien und Analysen. Diesen Unternehmen ist es untersagt, diese Informationen für andere Zwecke zu nutzen oder sie an andere Unternehmen weiterzugeben.

Außerdem ist Transware berechtigt, die persönlichen Informationen in seinem Besitz als Reaktion auf rechtliche Angelegenheiten, wie Durchsuchungsbefehle und gerichtliche Verfügungen, oder zur Begründung bzw. Ausübung unserer gesetzlichen Rechte oder zur Verteidigung gegen rechtliche Ansprüche zu verwenden.

Kontaktinformationen, die in Verbindung mit Problemen, Kommentaren oder Anfragen bereitgestellt werden, werden ausschließlich zur Bearbeitung dieser Probleme, Kommentare bzw. Anfragen verwendet. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, werden diese Informationen nicht in Verbindung mit Traffic- oder Clickstream-Daten genutzt und nur an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Bearbeitung des Kommentars, Problems bzw. der Anfrage erforderlich ist.

Schließlich können Sie selbst entscheiden, ob Sie uns Kontaktinformationen, andere persönliche oder demografische Informationen zur Verfügung stellen, die für die Teilnahme an optionalen Umfragen oder Gewinnspielen aus Gründen der Verkaufsförderung nötig sind. Transware verwendet diese Daten, um Ihnen in Übereinstimmung mit den Nutzungsbedingungen für solche Umfragen und Gewinnspiele Informationen zu den Produkten zukommen zu lassen (wozu Sie ausdrücklich zustimmen müssen) und Sie zu benachrichtigen, wenn Sie etwas gewonnen haben. Wenn Sie uns Ihre persönlichen Informationen zur Verfügung stellen, haben Sie die Möglichkeit, den Erhalt von Informationen von uns über Transware oder die Geschäftspartner von Transware per Post oder Telefon abzulehnen. Außerdem können Sie sich dafür entscheiden, diese Informationen auf elektronische Weise (per E-Mail, Fax oder SMS) zu erhalten, oder wir benachrichtigen Sie, dass die Bereitstellung Ihrer persönlichen Informationen als Zustimmung zum Erhalt dieser Informationen auf elektronische Weise betrachtet wird.

Wenn Sie ein Formular mit Ihren persönlichen Informationen an uns senden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir (a) Ihre sensiblen Daten für die oben genannten Zwecke (aber siehe auch weiter unten) verarbeiten und (b) falls erforderlich Ihre Informationen für die obigen Zwecke in Länder übertragen, die unter Umständen einen niedrigeren Datenschutzstandard als Irland oder das Land Ihres Wohnsitzes aufweisen. Falls wir eine solche Übertragung vornehmen, stellen wir durch einen zusätzlichen Vertrag sicher, dass Ihre persönlichen Informationen geschützt sind.

(d) Lebensläufe und Bewerbungsunterlagen. Wenn Sie sich um eine Stelle bei Transware bewerben oder uns Ihren Lebenslauf oder Ihre Bewerbungsunterlagen in Verbindung mit einer solchen Bewerbung oder aus anderen Gründen zusenden möchten, leiten wir diese Informationen an die Mitarbeiter unserer Personalabteilung weiter, die diese Daten streng vertraulich behandeln und verarbeiten. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass das Internet kein sicheres Kommunikationsmedium ist und wir keinerlei Haftung für einen Verstoß gegen die Vertraulichkeit der Daten übernehmen, der direkt oder indirekt durch die Übertragung Ihrer persönlichen Informationen über das Internet verursacht wurde.

Wenn Sie uns Informationen wie Lebenslauf und Bewerbungsunterlagen zukommen lassen, bewahren wir diese Daten maximal zwei Jahre lang nach Eingang bei uns auf. So haben wir Ihre Unterlagen vorliegen und können uns mit Ihnen in Verbindung setzen, falls eine Stelle frei wird. Sie können sich jederzeit an uns wenden, wenn Ihr Lebenslauf bzw. Ihre Bewerbungsunterlagen vernichtet werden sollen. Wenn wir Ihren Lebenslauf, Ihre Bewerbungsunterlagen oder ähnliche Dokumente länger als diese zwei Jahre aufbewahren möchten (z. B. falls wir davon ausgehen, dass eine geeignete Stelle in den nächsten zwei Jahren frei wird), dann setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung (wie unten beschrieben), um Ihr Einverständnis einzuholen.

Sie müssen dafür sorgen, dass die Kontaktinformationen in Ihrem Lebenslauf, den Bewerbungsunterlagen oder entsprechender Korrespondenz vertraulich sind, und wir behalten uns das Recht vor, Sie (im Allgemeinen und in Verbindung mit Bewerbungen Ihrerseits) auf die Art und Weise zu kontaktieren, die Sie uns ermöglichen. Dementsprechend empfehlen wir Ihnen, Lebensläufe, Bewerbungsunterlagen und andere persönliche Informationen über eine private E-Mail-Adresse einzureichen.

Welche Informationen werden von Transware nicht erfasst?

Es ist nicht unsere Absicht, sensible Daten zu erfassen. Unsere Verfahren und Systeme sind nicht dafür ausgelegt oder ausgerüstet, die sensiblen Daten, die wir unter Umständen von Ihnen erhalten, zu empfangen und entsprechend zu verarbeiten. Wir werden Sie niemals um sensible Daten in Verbindung mit der Nutzung der Services bitten. Dementsprechend verpflichten Sie sich, Transware keine sensiblen Daten in Verbindung mit Ihnen oder einer anderen Person zur Verfügung zu stellen und Transware gegen jegliche Haftung zu sichern, die durch die Bereitstellung derartiger sensibler Daten entsteht. Für die Zwecke dieser Richtlinie sind sensible Daten sensible persönliche Daten, wie sie im irischen Datenschutzgesetz von 1998 und 2003 definiert sind, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) persönlich identifizierbare Informationen über:

(a) ethnische Abstammung
(b) politische Meinung
(c) religiöse/philosophische Überzeugungen
(d) Gewerkschaftsmitgliedschaft
(e) körperliche oder geistige Gesundheit
(f) oder sexuelle Orientierung oder andere Angelegenheiten
(g) Auftrag oder mutmaßlicher Auftrag von Straftaten oder Informationen über Vorgehensweisen im Zusammenhang mit solchen Straftaten.

Sind persönliche Informationen, die von Transware gespeichert werden, sicher?

Um den unbefugten Zugriff zu verhindern, die Datenintegrität zu wahren und die angemessene Nutzung persönlicher Informationen sicherzustellen, hat Transware physische, elektronische und organisatorische Verfahren zum Schutz der online erfassten Daten eingerichtet. Unser Ziel ist es, dafür zu sorgen, dass Ihre Daten stets geschützt sind. Doch die Sicherheitsstandards und -protokolle entwickeln sich ständig weiter, und wir übernehmen keine Gewähr für die jeweilige Wirksamkeit der von uns ergriffenen Sicherheitsmaßnahmen. Sie sollten sämtliche Kommunikation, die Sie an Transware senden (wie Daten, Fragen, Antworten, Kommentare oder Anregungen) als nicht vertraulich erachten und sich damit einverstanden erklären, dass Transware nicht haftbar oder verantwortlich ist, wenn Informationen, die Ihnen gehören, abgefangen werden oder von einem anderen Empfänger als dem beabsichtigten verwendet werden.

Erfasst Transware persönliche Informationen von Kindern oder über Kinder?

Transware ergreift alle angemessenen Maßnahmen, um keine individuell identifizierbaren Informationen von Kindern unter 18 Jahren zu erfassen, zu verwenden und weiterzugeben. Die Services richten sich nicht an Kinder, und Kindern ist es nicht gestattet, sich für die Services anzumelden, die einer Registrierung bedürfen.

Wie kann ich die persönlich identifizierbaren Informationen über mich aufrufen oder korrigieren?

Um eine Kopie der persönlich identifizierbaren Informationen zu erhalten, die Sie an Transware gesendet haben, senden Sie eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an privacy@transware.com. Sie müssen Ihren vollständigen Namen angeben. Die E-Mail-Adresse, von der Sie die Anfrage senden (und an die wir die Antwort senden), muss mit der bei Transware gespeicherten E-Mail-Adresse übereinstimmen. Anschließend können Sie diese Informationen durch das in der E-Mail beschriebene Verfahren korrigieren oder löschen. Unter Umständen erheben wir eine geringe Gebühr, wenn Sie auf diese Weise auf Ihre persönlichen Informationen zugreifen.

Weitere Informationen

Wenn Sie sich telefonisch mit uns in Verbindung setzen, kann es sein, dass wir Telefonate überwachen oder aufzeichnen, um sicherzugehen, dass wir Ihre Anweisungen richtig befolgen, um unseren Service für Sie zu verbessern und unsere Mitarbeiter besser zu schulen. Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder einer Angelegenheit haben, die sich daraus ergibt, oder mehr über die Erfassung und/oder Verarbeitung persönlicher Informationen durch Transware wissen möchten, können Sie Transware unter folgender Adresse kontaktieren:

Andrea Kavanagh, Marketing Manager
Transware, Transware House, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.
Tel.: +353 1 260 1997
Fax: +353 1 260 1947
E-Mail: privacy@transware.com

Wenn Sie der Meinung sind, dass Informationen zu Ihrer Person, die im Besitz von Transware sind, falsch sind, wenn Sie die Art der Informationen ändern möchten, die Transware unter Umständen erfasst hat, oder wenn Sie in Zukunft keine Informationen mehr von Transware erhalten möchten, dann können Sie sich ebenfalls an die obige Adresse wenden.

Diese Richtlinie wurde zuletzt am 20. Oktober 2004 überarbeitet.