随着业务全球化的快速发展,员工需要从非母语撰写的资料中吸取和学习新知。很常见的情形是,美国总公司用英语制作培训内容,并分发给区域和全球办事处,故而公司希望尽管英语可能是各地办事处员工的第二(或第三)种语言,他们也能具备足够的英语“应用知识”。不过设计者们认为,若仅依赖员工自行消化教材内容,学员们较差的阅读理解能力和对自身实际语言水平的错误认识,将导致严重的问题。通过下面的链接您可以浏览完整的白皮书内容:
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